Envio e Entrega

Atuamos somente com produtos digitais. Após a confirmação da compra, enviaremos o link de acesso por e-mail em até 7 horas úteis, considerando nosso horário comercial das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira. Compras após às 18h em dias úteis, o prazo passa a contar a partir do próximo dia útil às 9h da manhã. Compras realizadas nos finais de semana e feriados, o prazo passa a contar a partir do próximo dia útil às 9h da manhã. Esse período é necessário para que nossa equipe revise cuidadosamente todos os materiais e links, atualizando conteúdos conforme a necessidade, principalmente aqueles sensíveis à legislação vigente. Também são realizadas checagens de segurança em todos os arquivos que serão enviados, bem como em todos os links de acesso aos diretórios. Assim, garantimos que você receba produtos atualizados, de alta qualidade e com a maior segurança. Agradecemos sua compreensão.

Em alguns casos pode ocorrer do e-mail que enviarmos (principalmente para a plataforma Hotmail), cair na caixa de spam, motivo pelo qual sempre orientamos o nosso cliente, que caso não tenha recebido o e-mail com o link de acesso, que sempre verifique a sua caixa de spam, pois o e-mail pode ter ficado retido lá.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através do email: contato@apostiladeconcurso.com.br ou pelo nosso formulário de contato no link: https://apostiladeconcurso.com.br/pages/contato